Política de GDPR
Bienvenido a Xelvador (en adelante, “nosotros”). La protección de sus datos personales es una prioridad. Esta política describe de forma concisa cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información conforme al GDPR.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todas las interacciones realizadas a través de nuestros servicios en línea, incluyendo la navegación, la realización de pedidos y la comunicación con nosotros.
2. Tipos de datos recopilados
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
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Datos identificativos: nombre, dirección y datos de contacto
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Datos de pedidos: historial de compras e información de pago
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Datos técnicos: dirección IP, dispositivo y actividad de navegación
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales únicamente para:
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Gestionar pedidos y entregas
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Atender consultas y proporcionar soporte
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Mejorar la funcionalidad y experiencia del servicio
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Garantizar la seguridad y prevenir riesgos
4. Base legal del tratamiento (GDPR)
El tratamiento de los datos se basa en el GDPR, conforme a:
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Ejecución de un contrato: gestión de pedidos y servicios
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Consentimiento: comunicaciones informativas
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Obligaciones legales: cumplimiento de requisitos fiscales y administrativos
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Interés legítimo: mejora del servicio y prevención de fraude
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y se protegen mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.
6. Derechos del usuario
Usted puede ejercer los siguientes derechos:
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Acceso, rectificación y supresión de datos
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Limitación del tratamiento
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Retirada del consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos directamente.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales:
Dirección: 2700 ROCK ISLAND RD APT 202, IRVING, TX 75060-2248, United States
Teléfono: +1 (802) 522-6095
Correo electrónico: solutions@xelvador.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)